前段时间有幸看了一本小说《飘》,故事中斯嘉丽是塔拉庄园的富家小姐,艾希礼是十二橡树庄园的公子哥,在斯嘉丽看来,他们俩才是最匹配的婚姻伴侣。所以,当艾希礼意外地宣布要娶另一位女孩梅兰妮时,斯嘉丽无论如何也想不通。因为在她看来,艾希礼应该娶的人是她啊。这个世界,多少人痛苦,只是因为心底深埋着两个字:应该。这套房子,本应该是我的,房产证上却写了他人的名字;这个职位,本应该是我的,却被他人取得;这本该是我的,为什么要给别人……。每个人都在“应该”中找到自己,却又在失落中迷失自己。
服务对象小莫出生在一个普通家庭,父母都是工薪阶层家庭条件一般,家中还有一位哥哥,因是小儿子父母对其特别宠爱,满足一切需求。在小莫读高中的时候家里房屋拆迁,分到了四套房屋和一部分的拆迁款,那时候的拆迁款可谓是一笔巨款。小莫拿着钱在社会上整日游手好闲,出入娱乐场所结交不良人员,从而沾染上赌博和毒品。为了帮小莫还清债款,父母卖掉了两套房,只留下自住房和小莫哥哥的婚房。那时候的小莫沉浸在父母应该给自己还债款,父母的钱就应该给自己使用的错误理念中。忍无可忍之下,小莫父母将剩余的两套房子过户给了哥哥,并与小莫断绝关系。直到此刻小莫仍就想不通父母不是应该帮助自己的吗?
社工告诉小莫,人生活在自己的心理预期里,这是一种潜在暗示,但生活不会按照常理出牌,没有那么多的“应该”。你要父母替你偿还债务,但你这些年有承担作为子女相应的责任吗?没有!你只有一昧的要求父母付出,这个世界,谁也不欠你的,也不存在“应该”或“不应该”,享有权利就必须履行义务,小莫听了社工一席话久久沉默不语。不久之后,小莫告诉社工想寻求一份工作,重新开始。社工通过社区服务中心的就业窗口帮助小莫找到一份超市理货员的工作,本以为小莫会拒绝,但这次他欣然接受。每天早早到达工作场所,认真理清每件货物,工作中一丝不苟任劳任怨,用实际行动表达着他的改变,再也不把“应该”放在嘴边。
小莫的这种“应该”认知并不是特例,社工接触的大多数服务对象都有这种错误的认知。他们认为吸食毒品是朋友诱惑而造成的,应该抓他们而不是自己;父母、妻子赚的钱就应该给自己使用;自己有前科政府职能部门就应该给补助,解决就业问题。但他们从不想这些问题的根源在哪里,错误的认知改变了人生轨迹。
在我们帮教的过程中帮助服务对象改变错误的认知是最重要的一环。社工需要用专业的理论来帮助服务对象厘清错误认知,并用合理信念来替代错误的认知,从而更好地控制自己的情绪和行为,改变自己。
无论是对自己的内心,对服务对象的理解,还是对现实的认知纠偏,这本书都给予了崭新的视角。它告诉我,内在的勇气和正确的认知是无价的,需要我们通过持续的实践和反思去发现和发展。在工作中,切实在源头中为服务对象提供实用的方法和帮助,改变认知从而应对和解决日常生活中的困惑和挑战。
宝山工作站 陈姝 供稿