疫情无情人有情,一颗热心保安心,防疫期间,长宁“禁毒人”全情投入、真情服务、暖情关爱,以特殊人群管理为重点,由点及面为社区防疫管理、服务添砖加瓦。
一是跨前战疫,第一现场参与社区管控。按照街镇统一部署,全区禁毒社工均纳入防疫队伍,深入各重要单位、关键小区协助开展防疫工作,有的社工自己的小区刚刚解除封闭检测,就主动通知所属街镇的工作组,第一时间化身“大白”重返岗位,有的社工积极承担晚班值守工作,尽可能把居委干部替换下来休息片刻。
二是及时服务,第一时间响应对象需求。随着疫情发展,封闭检测的小区越来越增多,居家美沙酮服药人员出不了门不能服药,不仅仅对日常生活造成影响,更牵涉健康安危。区禁毒办、区美沙酮门诊、区社工站及时建立了专门的微信群,形成机制开辟绿色通道,为全区美沙酮服药人员打通线上申请、快速核验、代为领药、准时送药、全程监督等各环节,社工用私家车来回奔波,周末无休实现全闭环的送药上门服务,确保每一位服药人员每天的服药需求不断顿、不拖延,不少量。
三是践行志愿,第一状态服务奉献社会
同伴辅导员吕某、赵某参加地铁防疫志愿服务,连续几个小时提醒往来旅客带好口罩,保持间距,并提供问路引导、老年人群购票帮扶等服务。禁毒志愿者姚菊花到结对的2位90岁高龄老人家中,关心他们疫情期间的日常生活,并开展防护宣传。禁毒志愿者曹红响应居委号召,配合民警开展小区巡防,协助做好封闭楼层居民物资供应,积极开展防疫宣传。妈妈志愿者团队结对周家桥街道社区卫生服务中心,为前来就诊的患者开展防疫宣传。